Ce am invatat din experienta mea cu outsourcing-ul la nivel de web-development
- Nu e nicioadata atat de usor precum pare.
- Functioneaza bine cand e vorba de proiecte relativ mari, cu deadline-uri generoase. Rezultatele sunt catastrofale atunci cand e vorba de proiecte cu deadline-uri agresive.
- Functioneaza si atunci cand lucrezi cu echipe dedicate pe care le cunosti, cu care ai mai lucrat. In caz contrar, mai mult ca sigur apar probleme grave de comunicare, care pot duce la esuarea proiectului, pierderea clientului etc. Faptul ca in India se vorbeste aceiasi engleza este o iluzie. Am participat la mult prea multe teleconferinte care mi-au dat impresia ca totul era ok cand de fapt mi se transmitea ca vine sfarsitul lumii. Ca sa nu mai vorbesc de sute de mail-uri tragi-comice pe care le invarteam de la unul la altul, doar doar o intelege careva ce se incerca sa ni se comunice.
- Cand lucrezi cu echipe din India, pot sa te astepti la rezultate relativ bune la nivel de baze de date, back-end, dezvoltari de aplicatii. La nivel de front-end insa, cand ti se spune ca stiu HTML/CSS/JavaScript inseamna ca habar nu au dar stiu cum sa faca drag-n-drop in FrontPage.
- Cand ceva nu functioneaza asa cum trebuie chiar daca le-ai pus la dispozitie toata documentatia necesara, nu vei auzi niciodata ceva de genul: “vom investiga si corecta” ci mai degraba o scuza dintre cele mai nastrusnice, preferata mea e asta: “e serverul vostru de vina, merge cum trebuie aici”.
- De obicei sarbatorile lor locale coincid cu datele de lansare a proiectelor la care lucreaza. Si nu te anunta decat dupa ce faptul e consumat.
- De cele mai multe ori sunt doar niste executanti, nu introduc nici un element de inovatie in proiect. In plus, daca se lovesc de lucruri pe care nu le cunosc, nu experimenteaza, asteapta sa le dai tu mura-n gura.
- Te fura la pontaj. Pana la urma ma intreb daca merita se te complici. A trebuit sa angajam un manager de proiect care se ocupa exclusiv cu urmarirea pontajului.
- Daca ceva crapa, e vina mea, nu a lor.
In fine, ar mai fi si altele. Inteleg ca astea par generalizari, sunt doar lucruri extrase din experientele mele. As fi curios daca altii au avut de-a face cu situatii asemanatoare.